Snabblänk till textinnehållet
Snabblänk till navigationen
Tillgänglighet
|
Kontakt
|
A-Ö
|
Webbkarta
|
Startsida Allé
Arbetsenheter
Elevhälsoteamet
Fritidsgården
För elever
För föräldrar
Handlingsplaner
Kalendarium
Kontakt / Hitta oss
Kvalitet
Matsedel
Presentation
Projekt
Sjukanmälan
Skolhälsovård
Studie- och yrkesvägledning
Synpunkter och klagomål
Tjänstegarantier
Tjänstegaranti kontakt
Tjänstegarantier barn och utbildning
Ämnen
Övrigt internt
Startsida
/
Tjänstegarantier
Skriv ut
Tjänstegarantier
En tjänstegaranti innebär att Lerums kommun tydligt talar om vad du har rätt att förvänta dig av kommunens service och tjänster. I december 2008 beslutade kommunstyrelsen om 18 tjänstegarantier som alla gäller från den 1 januari 2009.
De tjänstegarantier som berör oss på Alléskolan är tjänstegarantier för barns och ungas lärande och tjänstegaranti svarstider. Du når dessa genom att klicka på respektive länk nedan.
Klicka här för att komma till tjänstegarantier för barns och ungas lärande
Klicka här för att komma till tjänstegaranti svarstider
Uppfyller vi tjänstegarantin?
Om du vill klaga på hur kommunen lever upp till tjänstegarantierna kan du göra det i det formulär som finns under varje tjänstegaranti. Du kan också kontakta kommunens medborgarkontor KomIn, antingen via e-post
eller per telefon 0302-52 20 00.
Om du vill ha svar på ditt klagomål måste du lämna namn och e-postadress eller telefonnummer så att vi kan nå dig.
Ditt klagomål blir offentligt
Det klagomål du lämnar blir en så kallad allmän handling som i de flesta fall är offentlig, vilket betyder att den får läsas av andra.
Läs mer om allmänna handlingar via den här länken
.
Dela till: