Inom Sektor stöd och omsorg mäter vi regelbundet hur nöjda invånarna är med den service och de tjänster vi erbjuder i Lerums kommun. Genom vår brukarundersökning mäter vi framförallt hur de som besöker oss upplever vår personals bemötande.
I denna undersökningen, som avser myndighetsavdelningen och beroendeenheten, värderades 8 påståenden på en skala från 1 till 10 där 1 innebar "Instämmer inte" och 10 "Instämmer helt". Undersökningen redovisas procentuellt i andel svar med värdering mellan 7 och 10.
Du hittar resultatet av undersökningen för april och oktober 2011 här.
Brukarundersökning april 2011
Brukarundersökning oktober 2011