Medborgares engagemang i en hållbarhet, miljö och klimat är avgörande. Under året har kommunen därför delat ut information om återvinning till samtliga hushåll och informerat om olika möjligheter till att resa och hur vårt val av färdsätt påverkar människor och omgivning. I kommunen finns även en energirådgivare som ger råd och stöd i frågor om alternativa energilösningar för uppvärmning, energi, transporter, och om statliga bidrag inom energiområdet.
På kommunen webbplats finns kontaktuppgifter till kommunens politiker för de som önskar kontakta en politiker direkt. Men under året har politiker även mött medborgare vid flera olika tillfällen inför fullmäktigemöten och vid kommundelsträffar. Både snabbprotokoll och ljudupptagningar från kommunfullmäktiges möten läggs ut på webben för den som snabbt vill ha information och på kommunens webbplats finns numera kallelser, handlingar samt protokoll från kommunstyrelsens arbetsutskott, kommunstyrelsen och kommunfullmäktige vilket underlättar för den som vill påverka i en fråga innan beslut fattas.