E-legitimation

Med hjälp av e-legitimation kan du använda dig av kommunens e-tjänster. Du använder dig av samma e-legitimation som du använder till andra myndigheter och den är gratis att använda om du är bankkund.

Läs mer nedan om vanliga frågor och svar om e-legitimation.

man ligger med laptop i knätVad är en e-legitimation?

E-legitimation fungerar som ditt körkort eller ID-kort för att kunna legitimera dig. Via Internet kan du använda dig av e-legitimation exempelvis vid kontakter med olika myndigheter. E-legitimation kommer i vissa fall att krävas för att kunna hämta information från Lerums kommun via www.lerum.se.

Vad kan jag göra med min e-legitimation?

Via Internet kan du använda dig av e-legitimation exempelvis vid kontakter med olika myndigheter som till exempel Lerums kommun, Skatteverket och Försäkringskassan. I dagsläget erbjuder Lerums kommun inloggning via BankID, Nordea samt Telia.

Vad är ett BankID?

BankID är en typ av e-legitimation. E-identifikationen har nämligen olika namn beroende på vem som ger ut e-legitimationen. De flesta av Sveriges större banker har enats om en gemensam typ av e-identifikation som de kallar BankID.

Var skaffar man BankID?

Bank-Id kan du skaffa via din egen bank. Förutsättning är att du har ett svenskt personnummer och att banken ingår i samarbetet kring BankID. Åldersgräns för BankID varierar beroende på om du vill ha BankID på fil eller på ett kort. Läs mera på din banks hemsida.

Kan jag bara använda en enda dator när jag använder e-legitimation?

Du kan använda din e-legitimation på olika datorer om datorn uppfyller de tekniska krav som utfärdaren ställer. De tekniska kraven hittar du på din banks eller Telias webbplatser.

En e-legitimation på fil kan du spara på exempelvis ett USB-minne som du kan koppla till valfri dator. Tänk på att om din e-legitimation kräver en säkerhetsprogramvara (det gör Nordeas och Telias e-legitimationer) måste den programvaran vara installerad på den dator du tänker använda.

Använder du e-legitimation på kort kan du koppla din kortläsare till valfri dator. Även här gäller att aktuell säkerhetsprogramvara måste vara installerad på den dator du tänker använda.

man med laptopJag har glömt lösenordet till min e-legitimation, vad ska jag göra nu?

Du måste hämta ut en ny e-legitimation hos din bank. Det är bara du som vet vad du har för lösenord och ingen annan kan ändra lösenordet eller nollställa det. Om du har din e-legitimation på ett smart kort som levererades med en PUK-kod så kan du dock återställa kortets PIN-kod med PUK-koden.

Vad kostar det att skaffa en e-legitimation?

Om du är bankkund så hämtar ut en e-legitimation genom din bank gratis.

Varför kan jag som är vårdnadshavare inte logga in via e-leg?

Loggar du in via rätt sida? Använd www.lerum.se/logga-in eller klicka på Logga in i menyn till vänster.

Fungerar din E-legitimation eller behöver du installera eller uppdatera säkerhetsprogramvaran? Börja med att kontrollera att du installerat e-legitimationen och att du använder en webbläsare, en säkerhetsprogramvara eller ett operativsystem som din utgivare (BankID, Nordea eller Telia) stöder. Det gör du genom att testa din e-legitimation hos respektive utgivare.

Om du inte lyckas genomföra testet eller om det visar sig att något är fel, ska du kontakta din banks support. Du kan testa din e-legitimation via länkarna nedan.

Om din e-legitimation fungerar på testsidan, så är det antagligen fel på själva e-tjänsten som du försöker använda.

Kontakta ansvarig personal på ditt barns förskola eller skola.

Frågor?

Om du har problem med installationen eller användningen av din e-legitimation kontaktar du den bank som har utfärdat e-legitimationen.

Mera information?

Se länkar nedan.