Avläsning vattenmätare

Publiceringsdatum : 2019-11-13

Kommunen har skickat ut ett brev om avläsning av vattenmätare. Tyvärr saknas kundnummer i utskicket. Det ska givetvis vara med. Om du inte hittar ditt kundnummer på en gammal faktura kan du invänta ett kommande utskick där kundnumret finns med.

Under början av året tog VA-enheten över ansvaret för avläsning av vattenmätare. I samarbete med IData har alla abonnenter fått ett brev med uppmaning att läsa av vattenmätaren och skicka in mätarställningen, via vår hemsida eller en bifogad talong.

Kundnummer

I utskicket skulle kundnumret vara med eftersom det krävs för att registrera mätarställningen på hemsidan. Tyvärr har det fallit bort. Du hittar ditt kundnummer på tidigare fakturor från i år, men inte äldre än så eftersom VA-enheten tog över ansvaret i februari i år.

Inga påminnelseavgifter

Om du inte hittar ditt kundnummer kan du invänta ett nytt utskick med en påminnelse om avläsning som skickas ut i början av december. Då kommer ditt kundnummer finnas med. Givetvis tillkommer inga avgifter om du väntar på nästa brev.

Vi ber om ursäkt för de problem som utskicket orsakat.