Om utmaningen bedöms vara seriös och ger tydliga besked om förbättringar när det gäller miljöhänsyn, kvalitet, pris eller annat, utlyser kommunen en offentlig upphandling. Vid utlysningen är alla, inte bara utmanaren, välkomna att lämna anbud.

Varför utmanarrätt?

Utmanarrätten är ett verktyg för en kontinuerlig utveckling av de verksamheter kommunen ansvarar för. Tack vare vetskapen om att verksamheten kan bli utmanad av någon ges incitament till att hela tiden se över och utveckla metoder, arbetssätt, effektivitet och kvalitet i den egna verksamheten.

Hur går det till?

Processen startar i och med att en utmaning lämnas till kommunen. Det kan ske via webbformulär, post eller e-post. Utmaningen diarieförs så snart den kommit in till kommunen, är därmed en allmän handling och syns i kommunens postlista.

Redan i detta skede finns alltså möjlighet för den som vill, att dels se att en utmaning kommit till kommunen, dels begära att få se vad den innehåller. Det är därför viktigt att kommunledningen får information så snart en utmaning kommit in.

Kommunens företagslots hjälper dig

I detta första skede har ofta utmanaren svårt att lämna en komplett utmaning, eftersom kommunens verksamhet är komplex. Den lotsfunktion som finns på näringslivsenheten har en viktig roll i detta skede att dels klarlägga för utmanaren vilka förutsättningar som finns för det verksamhetsområde som utmanats, dels kontrollera att kommunen uppfattat utmaningen på rätt sätt.

Utmaningar som visar sig gälla myndighetsutövning, verksamhet som redan idag ligger på entreprenad eller verksamhet som organisatoriskt inte lämpar sig för upphandling (för liten, för omfattande eller innebär organisatoriska eller ekonomiska nackdelar), kan därmed sorteras bort redan i den första kontakten mellan lotsfunktionen och den som utmanar.

Sammanställning av den interna arbetsprocessen vid en utmaning